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            400電話是什么,有什么優(yōu)勢,我們公司是否能做?

            400電話是什么?

            答:400電話業(yè)務又稱“全國統(tǒng)一接入號碼業(yè)務”, 它是一種主被叫分攤話費業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區(qū)號,企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設備,只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。

            400電話相比普通電話有什么優(yōu)勢?

            答:400號碼全國唯一、簡單易記,已經成為很多企業(yè)的標志,大大提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能,一個號碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打,比800電話更易關注,話費比800免費電話節(jié)約50%以上。

            400電話的用途,企業(yè)為什么要辦理?

            答:400電話業(yè)務為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心,彰顯企業(yè)品牌形象,保證24小時不占線,不錯過任何商機。企業(yè)辦理400電話的主要好處有:
            1、 全國統(tǒng)一400電話接入號,全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象,是營銷和客戶服務的好幫手;
            2、 企業(yè)搬遷、換人無需換電話號,更改呼轉號碼即時生效,不讓一個客戶因換號而流失;
            3、 通過云平臺系統(tǒng),實現(xiàn)智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能,零投入讓企業(yè)即刻使用上適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng);

            400電話費用是多少? 中小企業(yè)能負擔起嗎?

            400電話的資費標準是怎樣的?

            答:400業(yè)務實行主被叫分攤話費業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫(400電話使用方)承擔所有來電接聽費用。400電話免開戶費,免選號費,免月租費,接聽400來電的資費為:0.08元—0.18元/分鐘,不分長市話。資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關,通常您預存的話費越多,那每分鐘資費越便宜,詳細請參考網(wǎng)站的資費欄或直接咨詢我們的客服人員。

            辦理一個400需要預存多少話費?中小企業(yè)能負擔得起嗎?

            答:選擇不同類別的號碼,套餐的最低消費和預存款也是不一樣的。目前市場上,普通號碼的一年的最低消費和預存款均只需要幾百元,所以所有中小企業(yè)應該都可以負擔得起。辦400號碼業(yè)務是真正的小投入、大回報。

            400電話業(yè)務預存話費用完怎么辦,交費方便嗎?

            答:用戶在合同到期后,或提前使用完預存的話費后,直接續(xù)費就可以的,手續(xù)非常方便。續(xù)費可以按照原有套餐付費,或者您可以根據(jù)電話量選擇預存更高資費更優(yōu)惠的套餐。

            怎樣申請辦理400電話?

            辦理400電話需要什么條件?個人可以辦理嗎?

            答:所有正規(guī)注冊的企業(yè)或者個體工商戶都可以辦理400電話,個人、網(wǎng)站、西藏、新疆及港澳臺地區(qū)的企業(yè)用戶目前不可辦理。

            400電話怎么辦理?需要提供什么資料?

            答:用戶辦理400電話的流程非常便捷。
            辦理流程:選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務。
            辦理時間:普通號碼1個工作日即可開通。
            所需資料:1.營業(yè)執(zhí)照;2.組織機構代碼證;3.法人身份證(正反面);4.銀行開戶許可證四份資料的復印件加蓋公司的紅色公章,彩色掃描或拍照。

            一個公司可以辦理多個400號碼嗎?

            答:可以,開通多個號碼需另外提交一份多號證明,多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業(yè)紅章即可。目前很多企業(yè)會根據(jù)產品、項目或功能不同,同時使用多個400號碼。

            辦理400電話后,我能享受哪些售后及增值服務?

            購買后,有專門的人員為我服務嗎?

            答:在您與中國400電話網(wǎng)(尚景通信)的合作過程中,我們會提供全程服務。銷售人員主要解決客戶售前的問題。購買后,會有指定的專業(yè)服務人員為您提供全方位的服務及幫助,包括協(xié)助號碼的推廣使用、平臺操作、故障處理等,他們將隨時解答您在使用過程中遇到的各種問題。

            我如何管理400電話,有無管理后臺?

            答:400電話開通后,尚景將會為用戶開通自助管理平臺賬戶,用戶通過用戶名和密碼登錄平臺后,對400電話進行自助管理。如設置綁定號碼、查詢清單等。

            400電話自助管理平臺有哪些功能?

            答:1、您可以在管理平臺自助綁定和更改電話,最多可以綁定20部,包含手機,固話。
            2、可隨時查詢來電記錄和消費情況,第一時間分析業(yè)務情況,避免商機的流失。
            3、可以在線監(jiān)聽400電話來電錄音,分析問題,提升企業(yè)銷售或服務的水平。
            4、可以設置分時間段接聽電話,比如可以設置白天是固話接聽,晚上是手機接聽。
            5、可以設置分區(qū)域接聽電話,比如可以設置只允許哪個城市撥打。可以設置不同城市接聽不同的電話??梢栽O置同時綁定多個城市的電話。
            6、如果有騷擾電話,可以設置黑名單。